Політика конфіденційності

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку компанія BLS, розташувала на доменному імені bls.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту компанії BLS, програм і продуктів компанії BLS.

1. Визначення термінів

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту компанії BLS (далі - Адміністрація сайту)» - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені компанії BLS, яка організовує і (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці , дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певного або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Оператором або іншою особою яка отримала доступ до персональних даних вимог не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.

1.1.5. «Користувач сайту компанії BLS (далі Користувач)» - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт компанії BLS.

1.1.6. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» - унікальний мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2. Загальні положення

2.1. Використання Користувачем сайту компанії BLS означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту компанії BLS.

2.3. Справжня Політика конфіденційності застосовується лише до сайту компанії BLS bls.ua. Компанія BLS не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланням, доступним на сайті компанії BLS.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту компанії BLS.

3. Предмет політики конфіденційності

3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту компанії BLS щодо нерозголошення, належного зберігання та забезпечення режиму захисту персональних даних, які Користувач надає при користуванні сайтом компанії BLS, у тому числі під час реєстрації, оформлення бронювання або в межах договірних відносин.

3.2. Підстава для обробки персональних даних: відповідно до пункту 1 частини першої статті 11 Закону України «Про захист персональних даних», обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди суб’єкта персональних даних.

3.3. Метою обробки персональних даних є забезпечення належного надання послуг з оренди транспортних засобів, ведення бухгалтерського та податкового обліку, виконання договірних зобов’язань, ідентифікація клієнтів, забезпечення безпеки та контролю за використанням транспортних засобів, а також виконання вимог чинного законодавства України.

3.4. У межах зазначеної мети компанія BLS обробляє наступні категорії персональних даних:

• прізвище, ім’я, по батькові
• серія та номер паспорта
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН)
• контактні дані: номер телефону, електронна пошта, адреса реєстрації або проживання
• дані водійського посвідчення: серія, номер, категорія, дата видачі
• дані транспортного засобу: марка, модель, номерний знак, VIN-код, технічні характеристики, реєстраційні документи власника
• банківські реквізити — у разі здійснення оплат, повернення депозиту або нарахування виплат власникам транспортних засобів
• дані про місце роботи або фінансовий стан — у разі необхідності підтвердження платоспроможності
• результати перевірок у відкритих державних реєстрах (зокрема, щодо штрафів, судимостей, виконавчих проваджень) у межах внутрішніх процедур безпеки
• інші персональні дані, необхідні для виконання договірних та/або юридичних зобов’язань відповідно до законодавства України

3.5. Окрім даних, що надаються Користувачем безпосередньо, компанія BLS також автоматично отримує та обробляє технічну інформацію в процесі взаємодії Користувача з сайтом, зокрема за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів, таких як веб-маяки або "піксель" (tracking pixels), що інтегровані в сторінки сайту або рекламні блоки. До такої інформації належать:

• IP-адреса
• файли cookie
• характеристики використовуваного браузера або програмного забезпечення для доступу до сайту
• дата і час доступу
• URL-адреса сторінки, на якій розміщено піксель або рекламний блок
• реферер (адреса сторінки, з якої було здійснено перехід)

3.5.1. Використання файлів cookie та пікселів дозволяє компанії BLS удосконалювати функціональність сайту, забезпечувати персоналізовані налаштування, а також здійснювати статистичний аналіз використання ресурсу. Вимкнення файлів cookie у браузері Користувача може обмежити доступ до деяких функцій сайту.

3.5.2. Компанія BLS здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Така інформація використовується для забезпечення інформаційної безпеки, виявлення технічних несправностей, боротьби з шахрайством, а також з метою контролю законності фінансових транзакцій.

3.6. Уся інша інформація, яка не була прямо зазначена вище (наприклад, історія бронювань, налаштування облікового запису, мова браузера, використовувані операційні системи), також може оброблятись компанією BLS у межах чинного законодавства за умови, що вона є необхідною для забезпечення надання послуг або виконання інших законних цілей.

4. Мета збору персональної інформації користувача

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту компанії BLS може використовувати в цілях:

4.1.1. Ідентифікації Користувача для оформлення бронювання і (або) укладення Договору бронювання авто дистанційним способом з компанією BLS.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту компанії BLS.

4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту компанії BLS, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Повідомлення Користувача Сайту компанією BLS про стан бронювання.

4.1.7. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, заперечування платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.

4.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту компанії BLS.

4.1.9. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені компанії BLS.

4.1.10. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.11. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів компанії BLS з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. Способи збирання і обробки персональної інформації

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті компанії BLS «bls.ua».

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.

5.4. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. Зобов'язання сторін

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом компанії BLS.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.

6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8.Вирішення спорів

8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту компанії BLS і Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в дійсну Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті компанії BLS, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти info@bls.ua

9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою bls.ua